Momenteel verzenden we alleen binnen Europa. We werken er hard aan om onze verzendzones in de toekomst uit te breiden, maar voorlopig is onze bezorging beperkt tot Europese landen.

Ja, al onze sieraden zijn waterbestendig dankzij hoogwaardige materialen zoals 316L roestvrij staal. Onze 18k gouden sieraden zijn bovendien afgewerkt met een duurzame PVD-coating. Je kunt er gewoon mee douchen, sporten en zelfs mee zwemmen.

Onze sieraden zijn gemaakt om lang mee te gaan. Dankzij het 316L Stainless steel materiaal zijn ze zeer goed bestand tegen verkleuring. Voor een zo lang mogelijke levensduur raden we aan direct contact met agressieve stoffen, zoals parfum of schoonmaakmiddelen, te vermijden.

We gebruiken hoogwaardig 316L roestvrij staal en werken onze 18k gouden sieraden af met een PVD-coating. Beide zijn duurzaam en hypoallergeen, waardoor ze perfect zijn voor dagelijks gebruik.

Jazeker! Elke bestelling wordt verzonden in een katoenen tas met een luxe Valèz-doos en een zacht schoonmaakdoekje, klaar om cadeau te doen. Stuur je het rechtstreeks naar iemand anders? Geen zorgen: we vermelden nooit prijsinformatie in het pakket. Wil je het extra persoonlijk maken? Laat een berichtje achter bij het afrekenen en we doen het op een handgeschreven kaartje.

Ja, je vindt een maattabel op elke productpagina. Als je nog steeds twijfelt, neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag.

Als je bestelling nog niet verzonden is, doen we ons best om dit voor je aan te passen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we deze helaas niet meer wijzigen of annuleren.

Ja. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-link, zodat je je bestelling kunt volgen.

Je kunt je bestelling volgen met de track & trace-code die naar je e-mailadres is gestuurd. Deze e-mail wordt verzonden zodra je pakket door PostNL is gescand, meestal 's avonds of 's nachts vóór de bezorging. Controleer je spamfolder als je de e-mail niet hebt ontvangen.

Sluitingstijd: 17:00 uur
Bestellingen die vóór 17:00 uur geplaatst worden, worden doorgaans de volgende werkdag of binnen 1 à 2 dagen in Nederland geleverd.
Buiten Nederland: De levertijd binnen Europa bedraagt 3 tot 7 werkdagen , afhankelijk van de bestemming.

Houd er rekening mee dat vertragingen bij PostNL of internationale vervoerders de bezorging kunnen beïnvloeden.
Is uw bestelling langer dan 5 dagen vertraagd? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Retourneren is eenvoudig! Volg gewoon de stappen op onze retourpagina . Daar vindt u alles wat u nodig heeft om het retourproces te starten.

Er kunnen soms technische problemen optreden. Als u een fout ziet, neem dan rechtstreeks contact met ons op. We helpen u zo snel mogelijk.

We verwerken retouren binnen een week na ontvangst. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je retourzending is geaccepteerd.
Daarna wordt de terugbetaling binnen enkele werkdagen op uw bankrekening bijgeschreven, afhankelijk van uw bank.

Nee, op dit moment hebben we geen fysieke winkel.

Momenteel is ons team te klein om telefoongesprekken te kunnen afhandelen.
Wij vragen om uw begrip en beloven snel op uw e-mails te reageren, doorgaans binnen enkele uren.