Gratis verzending op alle bestellingen
Bij Valèz zorgen we ervoor dat je ervaring net zo verfijnd is als de sieraden die je draagt. Daarom streven we ernaar om je bestelling snel, betrouwbaar en met de grootste zorg te leveren. Van onze handen naar de jouwe.
Wanneer komt mijn bestelling aan?
Wij verwerken en verzenden je bestelling zo snel mogelijk, omdat we weten dat je deze met enthousiasme verwacht.
- Nederland: Bestellingen geplaatst voor 17:00 uur worden doorgaans dezelfde avond verwerkt en verzonden, voor bezorging de volgende werkdag of zaterdag.
- Europa: De geschatte levertijd is 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
- Let op: Tijdens drukke periodes of bij complexe gravures (zoals foto- of oogportretten), kan de verwerking 24 uur extra in beslag nemen.
Tracking & Vertragingen
Zodra je bestelling is overgedragen aan onze bezorgpartner, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code. Dit gebeurt meestal in de loop van de nacht.
Spam: Controleer je spambox als je de code niet hebt ontvangen.
Vertragingen: Hoewel we naar perfectie streven, kunnen er vertragingen optreden bij PostNL of internationale vervoerders. Als je pakket meer dan 5 werkdagen vertraagd is, neem dan contact op met onze klantenservice.
Verantwoordelijkheid adresgegevens: Zorg ervoor dat je verzendgegevens correct zijn. Valèz is niet verantwoordelijk voor niet-geleverde bestellingen als gevolg van onjuiste adresinformatie die door de klant is verstrekt.
Vragen?
Ons team staat klaar om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig bij je aankomt. Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!
- Team Valèz -
